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聯系人：陳經理
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酒店客控系統功能說明
前臺
酒店無線客控系統遠程開關空調，遠程接收服務信息，退房預約，自動打印賬單，數據記錄，數據分析，信息發布。
中心
房態顯示，服務請求。
工程部
故障維修。
經理室
具有高權限，功能涵蓋賓館前臺，客房中心，工程部三方的功能
狀態
清理，勿擾，稍候，有無人等。
安防
通過門磁設備，顯示房門狀態，超過一定時間沒有關門，系統報警，通知客房部。
識別
通過對房卡芯片的讀寫，識別來人的身份。
燈光
可以實現多種場景的照明，方便滿足各種客人的需求。并且，衛生間采用紅外探測和開關雙重控制，無人時自動關閉燈光，節能效果顯著。
退房
通過退房預約按鍵，提前啟動退房流程，方便客人安排，節省客人時間。
窗簾
定時自動開關窗簾功能，并且可以配合場景工作。
空調
酒店智能客控系統通過互聯網，可以遠程控制空調的開關，尤其是在客人入住前通過遠程空調功能，讓客戶進門便可以享受舒適的溫度。
組網及通信
從網絡層面上看客房控制系統由三部分組成：
計算機
酒店前臺，客房服務中心，工程部及總經理辦公室這些部門的主體設備為PC，因此這些部門經過交換機以TCP/IP的形式連接。
通信
這部分主要包含交換機和RCU，由于RCU具備了以太網通信功能，因此，這部分客房信息系統的連接和計算機管理系統一樣，也是以TCP/IP的形式連接。
RCU
智能客房控制系統由客房智能控制器、勿擾/清理/門鈴開關(門口顯示器)、智能身份識別器（取電開關）、緊急呼叫按鈕、紅外感應器、智能溫控器、控制開關、門磁等組成，并可與門鎖和保險箱聯網。客房內部通訊采用M-BUS 總線聯網。
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