酒店客控系統應具備功能穩定性酒店客房控制系統屬于弱電控制系統的一部分，智能開關控制面板基于電子產品的穩定性的考慮，應該有專門針對電子產品不穩定而研發的“雙控”系列客控系統：在客房控制系統出現故障，甚至在酒店客房控制系統的弱電完全斷電的情況下，智能開關控制面板原有的開關面板仍然能正常開關控制原有的負載，徹底消除了長期以來酒店業主對電子產品安全穩定性的擔憂，完全維護了酒店的信譽和形象。

酒店智能客控系統前臺酒店無線客控系統遠程開關空調，遠程接收服務信息，退房預約，自動打印賬單，數據記錄，數據分析，信息發布。智能開關控制面板中心房態顯示，服務請求。工程部故障維修。經理室具有高權限，功能涵蓋賓館前臺，客房中心，工程部三方的功能狀態清理，勿擾，稍候，有無人等。安防通過門磁設備，顯示房門狀態，超過一定時間沒有關門，系統報警，通知客房部。智能開關控制面板識別通過對房卡芯片的讀寫，識別來人的身份。燈光可以實現多種場景的照明，方便滿足各種客人的需求。并且，衛生間采用紅外探測和開關雙重控制，無人時自動關閉燈光，節能效果顯著。退房通過退房預約按鍵，提前啟動退房流程，方便客人安排，節省客人時間。

智能開關控制面板窗簾定時自動開關窗簾功能，并且可以配合場景工作。空調酒店智能客控系統通過互聯網，可以遠程控制空調的開關，尤其是在客人入住前通過遠程空調功能，讓客戶進門便可以享受舒適的溫度。智能開關控制面板組網及通信從網絡層面上看客房控制系統由三部分組成：計算機酒店前臺，客房服務中心，工程部及總經理辦公室這些部門的主體設備為PC，因此這些部門經過交換機以TCP/IP的形式連接。通信這部分主要包含交換機和RCU，由于RCU具備了以太網通信功能，因此，這部分客房信息系統的連接和計算機管理系統一樣，也是以TCP/IP的形式連接。RCU智能客房控制系統由客房智能控制器、勿擾/清理/門鈴開關(門口顯示器)、智能身份識別器（取電開關）、緊急呼叫按鈕、紅外感應器、智能溫控器、控制開關、門磁等組成，并可與門鎖和保險箱聯網。客房內部通訊采用M-BUS 總線聯網。

智能開關控制面板SOS緊急呼叫開關操作及位置：由安裝在衛生間電話旁邊，采用自鎖方式，專業鑰匙復位，或嵌入式觸屏開關面板控制功能描述：此開關按下時，此信號通過專用網絡上傳至客房中心電腦及相關部門的電腦上，并立即啟動語音報警，并通過“直通車“通訊直接知會大堂副理、保安及客房服務員到場方通過鑰匙解除，電腦上的報警及圖標顯示消失，并將解除時間自動記錄；智能開關控制面板請勿打擾操作及位置：由安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關面板控制功能描述：按下此開關時開關上LED指示燈和門外面板此圖標點亮，此信號通過專用網絡上傳至客房中心電腦；反之，相關工作站電腦上圖標顯示消失；勿擾狀態時，每按動門鈴按鈕一次，門外請勿打擾圖標閃動三次，提示無人門鈴失效;在勿擾啟動時按下清理開關后，勿擾狀態解除并自動轉為清理狀態。調溫控器操作及位置：安裝在臥室墻面上，顯示數值為客房設定溫度或時間，或實測溫度。

功能描述：酒店智能客控系統遠程自動控制，客房中心電腦上可顯示風速、冬夏轉換狀態和房間實測溫度；在沒插卡狀態下，空調由網絡自動控制，即在客控軟件中可設置空調在不同的房態下以不同的方式運行，可以任意設定房間溫度，隨意選擇夏季，冬季，實現節能和保溫作用。智能開關控制面板客人入住后，插入房卡，空調完全由客人操作控制，例如:設定溫度，調節風速，開關空調等。當房溫達到客人設定的溫度時，關閉電磁閥風機低速運行，當房溫偏離設定溫度2℃時。啟動風機低速和電磁閥，空調進入正常的制冷（熱）狀態；智能開關控制面板當客人按空調開關的電源鍵關閉空調后，溫度自動控制失效，風機停止運轉。在客人插入房卡后，可以給房間設置睡眠溫度，即在客人設定溫度的基礎上加1-5度1開始時間可選擇在凌晨0：30～3：30，結束時間可選擇5：00～8：00， 進行時間選擇設置。如：睡眠空調溫度調節度數為3度，那么房間設定的溫度就在客人設定的基礎上冬季加或夏季減3度。如果客人在此期間調節溫度，以客人設置的溫度為主，如果客個沒有進行改動，則在8：01轉入客人在凌晨0：30前設定的溫度。“暫離狀態”從客人D一次插卡開始到退房，在這段時間內如果客人要外出，拔掉房卡后房間是“暫離狀態”，空調自動執行暫離保溫模式，當重新插房卡后，就恢復拔卡前的狀態。

智能開關控制面板在客房內加裝電動窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務人員工作量，還有如下節能應用：酒店客控系統應用一：自動檢測照度并調節窗簾。需要加裝照度傳感器，例如夏天時，檢測到光照較強時，RCU可自動控制電動窗簾關閉，以防止陽光照射使房間內溫度升高（一般應用于待租房），這樣可大大降低空調的運行，從而達到節能的目的。酒店客控系統應用二：遠程策略控制。酒店人員可以在軟件端設定控制策略，例如夏天統一將待租房設置為早晨7點自動關閉窗簾，避免陽光照射，降低空調運行時間，達到節能目的。智能開關控制面板此外，系統還可加入電動水閥等，并通過軟件精心設計，對燈光、電器等進行智能控制，節電節水。