智能家電開關客房控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體，具有智能化、網絡化、規范化特點，將科學的管理思想與先進的管理手段的相結合，智能家電開關幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。

酒店客控系統應具備功能穩定性酒店客房控制系統屬于弱電控制系統的一部分，智能家電開關基于電子產品的穩定性的考慮，應該有專門針對電子產品不穩定而研發的“雙控”系列客控系統：在客房控制系統出現故障，甚至在酒店客房控制系統的弱電完全斷電的情況下，智能家電開關原有的開關面板仍然能正常開關控制原有的負載，徹底消除了長期以來酒店業主對電子產品安全穩定性的擔憂，完全維護了酒店的信譽和形象。

智能家電開關隨著技術的發展，TCP/IP方式已經漸漸成為主流，因其通訊速率快、容量大、便于酒店維護、且可擴展性強。系統軟件是整體系統網絡的數據中心和遠程監控中心，通常采用C/S或B/S結構，即客戶端/服務器結構或瀏覽器/服務器結構。智能家電開關系統軟件通常有如下功能模塊：客房狀態顯示、服務信息報警、空調遠程控制參數設置、設備遠程巡檢、系統設置等。酒店智能客控系統隨著低碳環保意識的增強，為了節約能源、提升酒店管理、降低綜合成本，客控系統還加入了一此嶄新功能：如電量統計及分析、客房燈具遠程巡檢、客房燈光場景遠程自定義等。

酒店客控系統服務詳解廊燈酒店客控系統操作及位置：由門磁開關或安裝在取電盒旁的嵌入式回彈大板開關面板雙聯控制。智能家電開關功能描述：不論白天或夜間，打開房門進入“歡迎模式”，廊燈自動亮起，營造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時插卡取電；酒店客控系統如開門入房后2分鐘內仍未插入有效身份識別房卡，則廊燈自動關閉；智能家電開關如夜間插入有效身份識別房卡，進入“入住模式”，廊燈點亮。左右床頭燈點亮，客人可按動廊燈開關自行開關廊燈。酒店智能客控系統夜燈酒店無線客控系統操作及位置：由安裝在床頭的嵌入式回彈大板開關面板和總控嵌入式觸屏開關面板開關雙聯控制。

智慧酒店客控系統給客人提供更加細致的人文服務關懷遠程網絡空調控制，讓客人入住時客房內溫度已變得舒適；客房“有/無人”、“請稍候”顯示，于細微之處盡顯人文關懷；智能家電開關無人時衛生間智能換氣排風，時刻保持客房內空氣清新；智能家電開關電動窗簾控制，輕點開關即可實現窗簾的開閉，盡顯科技魅力；系統有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。C、十大智能酒店客控系統針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮訪客在外面按門鈴按鍵時，除門鈴響起，客房內指定燈具將閃爍，以照顧聽覺有障礙的人士；相應開關面板安裝高度降低，方便殘疾人操作；